速查订单详情:有卖家促销折扣10%变白!送!亚马逊要卖家做“慈善”?

发布时间:2017-12-09 14:00:47  | 来源: 亿恩网  |  编辑:毛辉

最近接到卖家爆料,自己参加亚马逊促销活动,活动结束后下载订单仔细查看的时候发现:自己设置的折扣是10%,但3000+usd的FBA订单下载下来金额是0,还亏了AM FEE……

圣诞节要到了,亚马逊邀请卖家做慈善回馈当地消费者的吗。什么情况?发生了什么?亚马逊promotion系统bug?

这个卖家赶紧去后台查看订单,发现客人买了多少钱promotion就返点了多少,这个产品是有参加promotion活动的,满25usd 10%off。

查看了其他客人订单,满25usd的都正常10%off:

唯独下面这张订单全返,而且很奇怪,其他订单只会出现一项promo rebates

唯独这张订单对应了两项promo rebates,两项相加刚好等于产品的金额。

这位卖家说:我们不确定是不是亚马逊promotion出现漏洞,问了亚马逊客服,客服了解情况后说转到内部调查了,现在我们也只能等亚马逊调查结果了。

该卖家确认自己的设置没有问题,之前参加的促销都是正常的:

用了劵码之后的订单是这样的:

卖家一般设置折扣的时候都会默认Exclusive, Preferential / Unrestricted / Exclusive三种折扣方式区别是什么?

小编登录亚马逊后台寻求帮助,在General Help栏有详细的描述:

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