日本亚马逊推出中文版页面,踩了谁家尾巴?

发布时间:2015-09-11 08:56:16  | 来源: 赢商荟  |  作者:赢商荟

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赢商荟获悉,在不久前,日本亚马逊上线了中文版的商店,且在妈妈们最为关注的母婴用品分类下,推出了新的栏目——最受欢迎的日本母婴用品,并在此基础上,开始支持母婴品类热门产品的直邮。

赢商荟了解到,花王纸尿裤、betta奶瓶等明星产品颇受潮妈们的认可,再加上,近来日本汇率不断走低,因此日本海淘无疑成了妈妈们的优质之选。以往,很多新手妈妈还苦于语言不通、转运麻烦等因素,只能被迫放弃自主海淘这条路。如今,日亚的升级,无疑是给妈妈们带来了更为安全省事的选择。

有人欢喜有人愁。随着母婴跨境电商的快速发展,其行业的漏洞、缺陷就已不断显露出来,如因货源、供应链纰漏等问题,被频繁爆出“售假门”、“李鬼门”等;再加近日中国电子商务研究中心发布的一则报告显示,海淘以16.55%的高占比登上电商投诉领域的黑榜三甲,其中蜜芽、贝贝网等12家平台,用户投诉解决率不到一半,又暴露出跨境电商售后不健全的缺陷。因此,很多用户对母婴跨境电商的信任已降至冰点,而此次日亚中文版和直邮的升级,则为这些用户提供了另一个选择,使其跨境电商的用户人群受到了一定的削弱、转移。

从这个事件可以看出,由于母婴行业的特殊性,对于用户妈妈而言,平台的信赖感最为关键。尽管国内的母婴跨境电商在其价格和物流上更有优势,但由于其产品质量不过关,售后的不负责态度,使得很多用户宁愿选择相对而言,价格稍贵,物流更为麻烦,但保证正品的日本海淘方式。因此,如何重新树立用户的信赖感,已成为当下母婴电商,甚至是整个母婴市场最为关键的方向。(本文主要摘自中原网,由赢商荟整理编辑)
 

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