近日，有卖家向雨果网爆料遭遇了“专利流氓”，其公司绝大部分早已进行销售的鞋子被“专利流氓”进行外观专利注册，并以此投诉卖家侵权，致使其店铺的爆款Listing惨遭下架，店铺销量和曝光率持续低迷。
据雨果网了解，各类专利保护、侵权案件在跨境电商行业内不断流窜、催化，已经引发了多起卖家Listing下架遭受严重的经济损失，各大跨境电商平台也纷纷发力整顿，以维护消费者、生产者和经营者的合法利益。
然而面对这种情况，究竟卖家应该如何认知专利和知识产权保护，以避免自身的财产损失呢？跨境电商行业的专利保护又该何去何从？
“如上图这种黑色的环圈设计，在被专利流氓注册外观专利后，任何卖家在售的产品都不得含有该设计元素，专利流氓也疯狂的找平台爆款进行举报投诉，把平台搞得鸡飞狗跳，卖家怨声四起。”一位卖家告诉雨果网。
据了解，因时间短促平台无法在有限的时间内摸清事件的来龙去脉，致使部分被投诉的卖家只能按照平台侵权的操作流程予以调整，甚至于部分卖家被处以关闭账号的处罚。
“平台针对侵权事件往往建议卖家自查每个国家和地区链接品牌是否存在侵权元素，具体包括产品标题、详情页和描述等等。如果存在两个设计元素一致或类似的情况，我们都需要进行‘删除’而不是简单的下架处理，不管产品上面是否刻印有我们的品牌商标。”上述卖家说道。
针对侵权事件，除了专利流氓的捣乱之外，还有卖家因配合知识产权整治而遭殃。另一平台卖家透露说：“本身我店铺的产品并不存在侵权行为，介于对知识产权整治力度的配合，店铺在近期修改后反而被判定为侵权。”
该卖家解释说：“在我修改了标题和产品描述之后，被判侵权的是一双暴走鞋，LOGO和商标厂家都有，而检测到的侵权理由是‘知名品牌的仿品’，而一般情况下被判侵权后，店铺其他产品的审核也会十分快速，许多新品也会被查。”
而同类事件的发生并不是偶然，据该卖家回忆称2015年他们在调整鞋子尺码和描述过后，同样遇到了侵权事件，还被罚款了200美金。对于这段往事，卖家可谓是叫苦不迭。
1、卖家需与平台紧密协作，正确应对产品侵权诉讼
为更好地保障平台、买卖双方的合法权益，卖家和第三方平台都需要去了解商标法和专利法，以防止侵权问题的发生。广州积特总经理徐秋萍从卖家如何应对产品侵权投诉的角度出发，为卖家朋友罗列了以下几点详细的维权方式：
收到侵权投诉，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权
这种情况的话直接下架listing；联系对方承诺不再销售这个产品，或者库存多的情况下，可以跟对方沟通看下能否给一段时间销售完库存；也可以跟权利所有人谈授权，授权根据自己的利润来看怎么给权利所有人提成；
收到侵权投诉，平台下架listing，联系对方拒绝提供专利详情
这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何的侵权证明，要求平台回复销售；
对方提供了专利详情，判断产品并不侵权
最直接的方式就是可以请一个专业的律师写一份比较详尽的专利分析报告，给到对应的平台，这样平台很大可能会直接恢复链接。当然，从节省成本的角度讲，卖家可以选择自己写这份报告，但是要尽量详尽。
2、规范跨境电商行业发展态势
此外，面对跨境电商行业专利整治的痛点和不足，利天下国际商标专利顾问余立明说到：“跨境电商行业也是需要一个类似于市场规范般的规章制度，如果任何卖家都套用他人的产品而不受打击，那么这个行业就会发生彻底的混乱。”
3、强化知识产权意识，打造自有品牌
“跨境电商的平台都是跟国际接轨的，不论是出于消费者、经营者或平台的利益考量，自有品牌的商标都是必须的。如果不能从源头做好，保证产品的质量，没有自己的品牌，没有自己的专利，那产品就不能得到有效的护理，因为专利是发明者费尽大量的人力、物理去研究开发的，有自己的品牌对申请专利保护或是后期遭受侵权的维护都是有利的。”余立明说。
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