对货物不满意,我用这样的方式让供应商给我退款了

发布时间:2023-06-29 11:11:51  | 来源: 赢商荟  |  编辑:赢商荟

在网上买了几本书,收到后打开包裹一看,一本当下卖得正火的书居然是盗版。

立马申请退货退款。

当然,这种情况下,如果真的上去索赔,假一赔三大概也是可以的。

但不能这么做。

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因为商家知道我的各种信息,也许明面上我确实拿到了赔偿,暗中我会被商家生出各种事端。

也许有人会站在道德制高点去指责,老魏你明明发现对方卖假货了,你居然不举报,也太小自我了吧!

是的,确实如此。在日常处理事情上,我的原则是,不给自己添麻烦,不和烂人纠缠。

至于对方的违法等等,这些自然会有人处理的。

作为个体,我们首先得确保小个体的舒适,我不是斗士,我只是一个微小个体而已,怎么舒服怎么来。

直播时我讲到一个案例,我们在1688上采购的货品,二批货发到亚马逊仓库,连续收到几个差评,我决定停售这个产品,而当时我们仓库还有一批货,我们和供应商沟通退货,但供应商态度奇差,拒绝退货,最后怎么解决的呢?

自然是退货了。

为什么供应商最后同意退货了呢?

因为他有他的软肋。

我是这么告诉供应商的,我们是亚马逊卖家,你的货让我连续收到三个差评,我自然是不可能再卖了,之前的货我也不会找你索赔,但手中这批货我是肯定要退回的,如果你同意,那货品我退回,退回的运费我自己承担,你把这批货的货款退给我,如果不同意,我将采取以下几步行动:

一、向销售平台举报,举报你货物品质,货不对板,以及没有中文说明书和包装,属于三无产品(虽然我知道1X88也是挺扯淡的,未必能够给买家一个合适的处理结果,但举报总归还是要有的)。

二、向当地工商局的网站举报,举报你销售三无产品,举报你的产品没有中文说明书和包装,有违于中国的法律法规(现在的工商部门,遇到举报是必然要跟进处理的,即便处理的结果未必一定对我有利,但对对方也不会有绝对的好处)。

三、向当地税务部门举报,举报你没有给我开税票,属于偷税漏税(同样的,税务部门接到投诉,也会跟进处理)。

我把上述几点讲给供应商后,供应商同意退货了,我把货物直接寄回去,供应商把货款通过微信转回给我。

有同学可能会问,他还没退款你就直接退货给他了,万一他不给你退款了怎么办?

也有小伙伴会卡在是先退货还是先退款这一层和对方争论不休,最后又把问题搞复杂化了。

其实,大可不必。

因为这涉及到对逻辑和人性的思考。

对方是想做长久生意的,在都期望多次博弈的模式下,他不可能耍赖,因为,他耍赖了,我还有办法把捏他,对方更多的是担心我下狠心把他往死里整。

我真的会去举报对方吗?

如果对方坚持不同意退货,那我自然是要去举报的,但对方权衡利弊之后同意退货了,我所做的假设也仅仅是假设而已,也就不会再往前进行了,那你说,为啥不在对方退款之后再举报他们呢?

那我只能说,你的人性真差!

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