运营漫谈:运营需要持续的深度系统化的学习

发布时间:2022-02-08 08:45:20  | 来源: 赢商荟  |  编辑:老魏

在前边四篇文章中,我分别讲了选品、Listing优化、站内广告和爆款打造四要素对运营的重要性,如果把亚马逊运营的成功看作一座城堡,那上述四要素就是支撑起这座城堡的四根柱子,任何一根柱子缺失,城堡就会顷刻倒塌。 

 

但对一座城堡来说,除了柱子之外,还需要有门窗、砖瓦、修饰物品等等,体现在亚马逊的运营中则包括:

  • 成本如何把控

  • 包装如何包

  • FBA发货头程物流商怎样选择

  • 发货方式怎么搭配组合

  • 日常客服邮件怎么得体回复

  • 遇到差评纠纷如何处理

  • Listing变狗时怎么应对

  • 订单明细怎么分析

  • 账单怎么核算等等

     

虽然这些细节未必我们每天都需要用到,但只有有意识的去学习掌握,遇到对应的情况时才能过快速精准的做出应对。 

 

有些同学会说,我也想掌握呀,可是不知道该如何入手。 

 

其实很简单,在掌握了运营的基本大框架之后,作为独立创业的卖家也好,或者是想更进一步提升自己运营能力的亚马逊运营人员也好,要做的就是围绕上述问题,以及自己在日常中遇到的各种问题,进行深度学习和梳理,一个问题一个问题的解决和突破。 

 

我在之前的文章中曾讲过自己的习惯:

一、要保持学习的姿态和行动;

二、要围绕一个问题进行深度全面的学习,进而形成系统性的解决方案。 

 

保持学习是指在我每天的待办事项清单(To Do List)中,往往总会有一项“读运营文章X篇”。

 

为什么写这个?

 

因为写下每日待办事项清单就好比自己欠了自己一笔账,每天按清单去做事就相当于向自己还账,每完成一项,内心都有一些满足感和成就感,这会形成自我正面反馈,正面反馈可以带来更强的刺激,让自己把后续的事情做得更好。

 

而写下“读运营文章X篇”可以给我提醒,认真阅读几篇别人分享的经验文章,有些文章可以起到查漏补缺的作用,有些则是对自己运营盲点的一个提醒,当然,还会有一些文章是自己完全不知的内容,那也补充了自己对运营的理解,提升了运营的熟练程度。 

 

在阅读这些文章时,我会进行围绕一个问题进行深度全面的学习。

 

比如,想要梳理FBA费率和费用相关的内容,我会用类似于“FBA费用”、“FBA费率”、“FBA头程物流”、“FBA物流优化方案”、“FBA节省技巧”等关键词来搜索,搜索出一系列文章,逐个阅读,并对读到的一些关键点进行整理,从而确保自己更全面的掌握各个细节。

 

在关键点的整理上,我也会分两步走,先做笔记,可以是手工记录,可以是通过复制粘贴的方式整理,但整理之后,我还会有第二步动作,就是对这些笔记进行归类总结,制作成思维导图。 

 

阅读是输入,笔记是输出,但思维导图是更进一步的输出,每一步都可以让自己对该问题的处理方案印象更深刻。 

 

当然,对我来说,还有下一步,那就是讲课。

 

当我通过阅读和整理对某个问题有了比较深入全面的理解之后,我还会在课堂上讲给学员们听,讲出来首先是给大家做了运营上的提醒,而每讲一遍,我自己的印象都会更深刻一些。 

 

很多卖家纠结于不知道该如何学习,你不妨参考上述方法。 

 

但我更确信的是,很多纠结于不知道该如何学习的人,其实问题并不出在方法,而是懒于行动。 

 

做一件事情,想一想是容易的,想一想预期的结果发生时的场景是美好的,但行动,却是不那么美好,甚至可能是痛苦的,想持续的行动,那更是难上加难。 

 

仅仅“持续的行动”一项,就是绝大多数普通与优秀的分水岭。 

 

有个年轻人给杨绛写信,倾诉自己的不顺,表达自己的郁郁不得志,杨绛先生给他回信,“你的核心问题是想的太多,做的太少”

 

我们大多数人,何尝不是如此?! 

 

古希腊哲学家苏格拉底在上课时给同学们布置一项作业,每天甩手100次。一周之后询问大家做的情况,80%的同学在坚持,一个月之后又询问,20%左右的同学在做,一年之后再询问,只有一个人依然在坚持。这个人的名字叫做柏拉图。 

 

厉害的人,首先是一个勤奋努力且能够坚持的人。 

 

有同学询问运营上的问题,而我刚好不久前写过相关的文章,于是我回复,我最近有写过相关的文章,你可以翻一下我朋友圈,找来读一下。同学问,你能找一下发给我吗?我的回复是,你自己找一下吧。我其实真实想说的是,不能。但我知道,如果我直截了当的说不能,就得罪了一个并不认识的人。 

 

在孵化营的课程结束时,我总会提醒同学们,我期望大家通过三个月的学习学会了两方面的东西:

 

一、亚马逊运营的基本技巧,可以初步起航去独当一面的承担亚马逊运营中的各种事项解决各种问题;

 

二、掌握了学习的方法,培养出了学习的习惯,这是更重要的一项。 

 

平台的规则会更新,运营的技巧会变化,只有掌握了学习的方法培养了学习的习惯,遇到新问题新情况时才能够精准找到解决之道。 

 

古人说,授人以鱼不如授人以渔,这篇文章,作为春节假期系列的收尾篇,也期望能够对刚好阅读到的某些读者起到一个提醒的作用。 

 

过完春节才算开年,祝大家在2022年学会学习、学会运营、大卖赚钱! 

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