亚马逊算法大变,卖家该如何应对?

发布时间:2019-11-05 09:14:04  | 来源: 赢商荟  |  编辑:赢商荟

和深圳的天气一样,最近有不少卖家都感受到了运营上阵阵凉意。

原本是期盼已久的旺季开端,没成想遭遇的却是销量大幅下滑,甚至有卖家反馈销量已经被腰斩了,使用站内广告的卖家则看到,在账号绩效和Listing表现没有发生变化的情况下,站内广告的数据变差,曝光、点击和转化率都大幅下降。

其实,所有的这些变化,核心都在于亚马逊的算法又变了。虽然亚马逊的卖家都知道,亚马逊的规则和运营手法向来以变著称,但种种迹象表明,这次的变化是大变化。

具体我们来看一看。

当我尝试用Led Light作为关键词来搜索时,搜索结果页大概包含了以下几部分:

1. Headlines广告位:这是一直都存在的广告位,属于站内广告的一种,需要做了品牌备案的卖家才可以进行投放,但当前的实际是,广告的展示还主要集中在类目大卖家身上。

2. 在头条广告的下面,搜索结果的前三位,是站内广告展示位。搜索结果页的广告位基本上会分布在搜索结果的头部、中部和底部,不同类目的搜索结果中,每个位置展示的广告数量也各不相同,有2条、3条和4条,所以,在搜索结果页,这种靠点击付费的CPC广告位的总数量就是6条、9条和12条。对于大部分卖家来说,通过站内广告,采用自动或手动的设置方式,如果竞价够高,Listing的表现也不错,就可以出现在这些位置。当然,要想进入首页的位置,竞价还是得足够高才行。

 

3. 在搜索结果的第二行,亚马逊新进加入了Amazon's Choice一栏,汇总了不同关键词下的Amazon's Choice产品。这个标识比较容易获得,很多卖家都曾经拥有过这个标识,拥有此标识的Listing,可以在亚马逊语音助手上直接通过对应的关键词下单购买,从这个意义上讲,亚马逊一方面为表现优秀的Listing提供了优先的展示位置,另一方面也反映出亚马逊在尝试引导和培养消费者通过语音助手直接下单的习惯。

但要想获得此位置的展示,Listing的销量好到获得Amazon's Choice标识是个基本条件。

4. 接下来的是亚马逊新进增加的一个栏目:Top rated from our brands(顶级品牌),在栏目名下面,亚马逊补充了一句解释:Amazon's private and select exclusive brands(亚马逊自营和精选品牌),简单理解就是,这个栏目展示的是亚马逊自营品牌的产品和精选的一些热卖品牌的产品。

换个角度想,亚马逊自营自然和我们第三方卖家关系不大,但如果你的选品正好是亚马逊主营的类目,那你想在此栏目占有位置的可能性就很小了。我尝试用不同的关键词去搜索,对于亚马逊没有涉足的类目,一般展示出来的还多是平台上卖的比较好的卖家的Listing,但对于亚马逊自营的类目,此栏目展示出来的结果都几乎被亚马逊自营霸占了。

这也给我们一个提醒:选品时,适当的避开与亚马逊自营的直面竞争。

 

5. 继续往下,亚马逊当前在很多类目都添加了Editorial recommendations栏目。这个栏目核心展示了加入亚马逊的Onsite Associates Program(类似于亚马逊联盟的项目,区别是针对于网红资源)所推荐的一些优质Listing,在展示的同时,亚马逊还根据网红的点评,分别对不同的Listing冠以不同的标识。

从平台的角度来说,亚马逊看到了网红资源的崛起及其巨大的影响力,通过邀请网红加入并且对网红进行分佣的方式来获取网红所能够带来的流量,这无可厚非,甚至可以说是非常必要,但对于卖家来说,我们应该思考的是,在利用好站内的资源的同时,如果自己有资金有资源,有打造品牌的意愿,那不妨关注一下这些网红资源吧,充分利用站内站外流量是今后运营好一个店铺的必经之途。

 

搜索结果页的其他位置暂时变化不大,但就整个页面的变化来看,亚马逊明显的增加了自营产品的占位,增加了广告位,增加了热卖优质品牌和产品的展示位,增加了站外流量转化好的Listing的展示位,另外的变化就是,亚马逊把秒杀Listing的徽章标示为红色,把优惠券的徽章标示绿色,再加上原有的金色的Best Seller标识和蓝色的Amazon's Choice标识,其结果就是通过各种标识向消费者提醒,而消费者也必然会循着这些标识的提醒而将订单聚焦于这些Listing上。

针对于上述这些变化,有卖家询问:亚马逊真的要变天了吗?

我觉得大可不必如此紧张。

上述的这些变化其实给我们几方面的提醒:

第一、亚马逊站内付费流量入口增加,自然流量入口减少,亚马逊卖家的营销成本上升已是必然。但水深浪大才更考验一个人的运营能力,所以,加强运营技能的提升,尤其是站内广告运营技能的提升变得非常必要;

第二、亚马逊一直坚持的“最以用户为中心的企业”的理念没有发生改变,作为卖家,唯有培养品牌意识,重视产品质量和客户服务,让自己的品牌得到消费者的认可,让自己的Listing获得更好的销量、评价和星级,才能够在亚马逊的新变化中获得更大的竞争优势;

第三、站外流量开始为亚马逊所重视,能够利用好亚马逊官方圈定的网红资源的卖家必将有一波大收获。

当然,上述所有的变化其实都可以汇总为运营上应该坚守的一个点:好好做产品,好好卖货,好好服务客户。

 

规则再怎么变,努力的人和优秀的人都不会被抛弃。

 

文/跨境电商赢商荟老魏
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