究竟又出了什么幺蛾子,关键词排名找不到了!

发布时间:2019-10-11 09:14:48  | 来源: 赢商荟  |  编辑:赢商荟

最近几天,很多卖家都反馈,原本用关键词可以在搜索结果首页或者前边几页搜索到的Listing,居然莫名其妙的消失了,更有卖家持续执着的往后翻,也看不到自己Listing的影子。

所以问题来了,究竟是亚马逊平台又出了什么幺蛾子,导致这么多Listing的关键词排名找不到了呢?

其实,有两年以上运营经验的卖家,估计面对这种情况也都见不不怪遇事不惊了,原因很简单,这种情况在运营中并非罕见情况呀,时有发生!

结合过往的经验来看,导致关键词排名下降或者找不到主要有以下几种原因所致:

第一、亚马逊系统算法(A9算法)调整,关键词排序发生变化。对于电商平台来说,算法是核心机密,为了防止被一些人利用和作弊,各个电商平台都会不定期的更新自己的算法。算法更新的核心就是调整影响产品排名的各个要素的权重,或者根据平台的实际发展,增加一些新变量的权重进来等等。

比如,曾经亚马逊Listing下的直评是有权重的,曾经对一条Listing做添加购物车的动作也是可以为Listing增加权重的,但是现在这些都没了;

又比如,前一段绿标权重高,所以很多中介卖很多激进而莽撞的卖家在买,但逐步的,绿标背后的VC账号拖欠亚马逊绿标费用进而弃号不要的情况爆发出来,估计绿标的权重会逐步被降低,后面连带的风险也会陆续爆雷,这也必然会体现在亚马逊算法中;

再比如,之前消费者留评是需要从特定的路径登陆进去留Review的,对买家来说,留Review就是麻烦,所以亚马逊的Review留评率一直很低,但现在,亚马逊开始调整留Review的路径及格式,消费者留Review容易了,卖家能够收到评论的比率会上升,但估计在将来某次调整中,Review的权重又会调整;

再再比如,一年前消费者留Review时附带视频还比较少,但现在慢慢多起来,相对一般的文字Review,带视频的Review权重也相对较高。

还有一条Listing的销量,BSR排名,转化率等等,这些都是算法对Listing进行关键词排序的变量,算法我们看不到,但最终都会呈现在我们的Listing关键词排位上。


第二、亚马逊系统算法权重新旧更迭中出现Bug,大面积Listing的关键词排名异常。这种情况时有发生,但一般经过几天之后,都会逐步恢复到接近原来的样子,所以,卖家既不需要做什么,也无需焦虑,等就是了。

第三、卖家Listing自身的表现情况,这包括该Listing的销量,BSR排名,订单转化率等,只有这些变量齐头并进,Listing的关键词排名才会足够好。很多卖家喜欢反复搜索,查找确认自己的Listing关键词位置,但关键词的位置只是结果,其核心在于你的销量足够好,排名足够高,试着去找一下看看,Best Seller基本上都在搜索结果的第一页第二页呀。

第四、差评(Review)和买家之声也会影响关键词排名。差评一直是导致销量下降、广告成本上升的最重要影响要素,对Listing的关键词排名的影响同样很大,一条Listing,原本关键词排名在首页,一个突如其来的差评就可能导致你彻底找不到它了,卖家绩效表现中的买家之声也同样会影响关键词排名的变化,所以,对于卖家来说,当你的关键词排名发生变化时,自己一定要查看评论情况和买家之声的指标。当然,为了预防,这两个变量也同样是我们日常运营中应该查看的重要参量。

基于对以上几个要素的把握,如果某一天你突然发现自己Listing的关键词排名发生变化了,上升自然可喜,但如果下降了、找不到了,那你要做的就是观察自己的销量情况、排名情况、广告表现情况,如果这些都没有变化,甚至还是上升的,那就没必要焦虑和恐慌,静静的观察和等待就是了。但如果你发现自己的上述指标都下降了,那你也就已经知道了关键词找不到的原因了呀,那就回到运营中去,该怎么维护就怎么维护吧。

 

文/跨境电商赢商荟老魏
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