如果不是亚马逊你也不要模仿Amazon Go

发布时间：2017-03-06 10:48:49 | 来源：中国新闻出版广电报 | 编辑：公权

关于智能化是否成为中国实体书店的出路这个问题，我的答案是否定的。

理由很简单，尽管亚马逊开始试水Amazon Go，但是，对于在全面完成企业化运作没多长时间的中国实体书店而言，还有很多更紧要的事情要做。

如果一家企业不主要是为赢利而推出某种举措的话，那它一定是“醉翁之意不在酒”。自从苹果公司的灵魂人物乔布斯逝世以后，这几年亚马逊又重新抖擞起来。关于它的最新利好消息是，在2月26日举行的第89届奥斯卡奖颁奖典礼上，亚马逊下属影业公司发行的影片斩获三项大奖！你猜对了，雄心勃勃的亚马逊公司在下一盘很大的棋，这家卖书起家的电商至少在10年前的对手就已再也不（屑于）是书店！因此，Amazon Go只是冰山一角。也就是说，如果不是亚马逊，你也不要模仿Amazon Go，你玩不起。

但是，Amazon Go对于中国实体书店来说，具有巨大启示性。

首先，重新定义“复合型”。我们讲实体书店复合型运作，最多到混业，标志性企业就是诚品书店。但是，这些还不够，还要加上智能的力量。相应的，有关思维方式也要升级。不要一讲书店与高科技结合，就是条形码，就是网店。图像识别不是什么新技术，看看Amazon Go是怎么组合运用的，或有启发。

其次，充分借力“二八定律”。Amazon Go主要是利用自家市场数据卖“二”的部分，而且是把卖“二”做到极致（比如封面一律向外），解决了店面和赢利之间的矛盾。反观中国实体书店零售卖场，除了关键区域，更像是高级库房。因此，如何将畅销书在坪效中的主要拉动作用发挥出来，是目前所有中国实体书店亟待加强解决的问题之一。

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