【老魏聊电商】谁动了我的销量?

发布时间:2016-10-14 09:21:03  | 来源: 赢商荟  |  编辑:赢商荟-老魏

今年的旺季有点姗姗来迟,甚至让卖家们谈到时就忍不住“扯淡”,大部分的卖家,普遍的反应是销量下降或者持平,即便小部分销量有所提升的卖家,增幅也很有限,远远达不到预期。

除此之外,也有一批卖家的遭遇就更蹊跷,原本卖得很好的Listing,在差评没有增加,Listing表现正常,不曾有过断货的情况下,销量居然飞速下滑,有些销量拦腰斩断,而另一些,甚至降至十分之一。

有卖家以自己的情况举例,某条Listing,在经过一番悉心打造后,销量稳定排名靠前,持续保持了一个多月的Best Seller,平均日销量达到200单,高峰期更是多达482单。但就是这样一条Listing,在没有出现任何意外和变动的情况下,销量和排名却出现了双下降,现在日均销量只有20单左右,类目排名也下滑到2500名左右。没有差评,没有断货,没有进行无谓的Listing调整,没有停止CPC广告,站在卖家的角度,什么都没有变动,销量却跌到惨不忍睹。

相信很多卖家在面对这样的情况时都会觉得很无奈也很无助,一下子没了头绪。但不管怎么说,我们总得做好分析,找出解决方案。

作为卖家,面对这样的情况,首先要做的是分析自身情况。

查看产品展示相关要素是否能够很好的体现产品特质,虽然产品曾经有过热销过程,但在一个动态变化的市场环境中,也不可否认有可能别人的产品更出色,压住了我们曾有的光芒。当销量持续性下降严重时,Listing优化就应当重新进入我们评估和采取措施的环节。

(相对应的是,当销量平稳上升时,卖家则要尽量减少优化频次。因为每一次的Listing项目调整,都可能触发系统重新抓取我们的Listing数据并进行重新排序--排名差销量差的时候,重新排序有可能是一次好的机会,而销量稳定排名好的时候,重新排序则有可能导致排名销量双下滑。)

因为是优化,需要基于现有的Listing分析后进行,具体分析和调整的内容大概如下:

1. 图片:查看我们的图片是否美观大气有吸引力,在众多搜索结果中我们的图片是否能够达到鹤立鸡群,更有视觉吸引力和冲击力,如果达不到,不妨重新拍图换图;

2. 标题:查看我们的标题中是否既包含了产品关键词,也凸显了产品特性和卖点,且整个标题读起来可以朗朗上口,如果没有,不妨参考多个竞争对手的标题,对比后进行优化调整;

3. 五行特性:五行特性和图片、标题展示在一个完整的页面,我们要查看自己的五行特性是否在强调产品特性和卖点的同时,也具有格式完美让人易于阅读、乐于阅读,如果没有,有必要做出适当的优化;

4. 价格:价格作为一个影响购买行为发生的最敏感因素,你要确保你的价格具有竞争力,如果价格明显高于同行平均水平,销量不高也是必然结果,关于价格,对比竞争对手,一目了然;

5. Review:一个产品的Review星级高低直接影响着搜索排名的高低和CPC广告的出价,在优化中,你要确保自己的Review星级比竞争对手更好,如果有差评,想尽一切办法和客户沟通修改吧;

6. 产品描述:产品描述要做到表述地道,突出品牌情怀和品质水平,字里行间要能够让顾客感受到作为卖家的热情,当你售卖的是有温度的服务而不仅仅是冷冰冰的产品时,你就可以挽留下来足够多浏览至产品详情处的消费者,同时,产品描述的格式要得体,粗体、空行、小段落,以读者读起来舒服不累为准。

很多卖家抱怨自己的销量不行,其实,如果能够从以上这些方面做详细分析,相信你已经找到了提升销量的法宝。

但以上仅仅是基于自身的分析,在亚马逊这个动态的市场里,在分析自己的同时,我们还要做好竞争环境和具体竞争对手(们)的分析。

市场环境和竞争对手分析方面,某些产品可能正在经历着从爆发阶段进入白炽化竞争阶段,市场从蓝海进入红海,对于这样的产品,必然导致竞争加剧,售价下降,利润空间缩水,如果是此种情况,优化供应链资源,调价就是必要的手段。

作为卖家,无论何时,你一定要做到的就是比竞争对手更熟悉他自己,只有这样,才能“知己知彼,百战不殆”。至于怎么样才能熟识竞争对手,我在前边的文章已有多次讲解,在此就不再赘述。

除了这些,无论我们面对的是销量增加还是下降,作为卖家,都要学会查看自己后台的数据报表,看一看你的流量和转化率的变化情况,然后,做出有针对性的调整,当你对数据了如指掌,你才能够采取行动时胸有成竹,这也算是跨境电商卖家应该做到的修为吧。

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