外媒:中国将引领世界电商走向未来

发布时间:2018-10-10 09:55:57  | 来源: 赢商荟  |  作者:赢商荟

咨询公司Frost & Sullivan与零售战略公司Azoya Consulting最近联合发布的一份报告显示,2018年,中国消费者在线支出预计超过8500亿英镑,这相当于英国在线销售额的100倍以上(78.3亿英镑)。

 

电商解决方案提供商和零售运营商Azoya的总经理Elena Gatti表示,中国的电商市场已发展成为不同的新商业模式,正在重塑并引领零售业进入新时代。

 

“社交电商”是零售业的未来

 

以超过220亿英镑的价格上市后,拼多多,及“社交电商”概念引起了人们的关注。

在西方国家,社交电商指的是卖家在社交平台上直接将产品卖给消费者,但在中国,它已经发展成为一种获取顾客的商业模式,其实质就是如何让客户自发地吸引更多客户和购买,比如团购,鼓励买家邀请其他消费者组建团体,以较低的价格购买产品。

 社会电商在中国蓬勃发展,被视为电商和零售业的未来因为它解决了越来越难以承受的营销价格问题,而且能将客户群扩大到低线城市市民,这些人往往不经常网购,但经常使用社交媒体。

 

“新零售”是新的全渠道

 自2016年首次推出以来,“新零售”已成为中国零售业的主要增长领域之一,目前的两个亮点是生鲜零售和O2O。

近年来,生鲜电商一直是中国的热门话题,两大科技巨头阿里巴巴和腾讯也开始在这个领域进行竞争。贝恩咨询公司去年的报告显示,在中国,近60%的日常消费品通过超市和集市销售,而电商仅占7%这为电商扩展留下了足够的空间。

生鲜零售的改革涵盖了许多方面,包括基于大数据的商品策略和无现金支付,最突出的部分要数所谓的O2O,它满足了“互联网一代”的需求和生鲜配送的要求。客户在线订购,并在很短的时间内获得货物,生鲜与O2O概念的完美结合,成为新零售的第一站。

 跨境电商正变得越来越严苛

 2017年,中国跨境电商进口额超过2200亿美元,估计有1.25亿中国消费者通过该渠道进口采购。Elena Gatti指出,虽然中国跨境电商市场正变得越来越大,并成为消费者的正常购物方式,但这个市场已经发生了很大变化,比如↓↓

 

1,内容变得更加重要

 在四五年前,跨境电商刚刚在中国开始时,简单的中文产品页面也是能够吸引消费者的,但是现在就不行了。在做出购买决定之前,中国消费者会研究有关该产品的更多信息。

 

2,平台并不适合每个

 像天猫、京东或亚马逊这样的大平台不一定是所有外国商家的最好选择,Asos从天猫退出就是最好的说明。事实上,根据Frost&Sullivan和Azoya Consulting的报告,只有21%的海外零售商对其在中国平台的销售感到满意。

 

3,了解流行的营销方法很重要

 在中国,营销渠道总能变成销售门户,例如,如上所述的社交电商和网红等。最近几个月,最时髦的营销渠道是短视频平台,如抖音。

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