外媒:阿里巴巴全球梦遭遇假货挑战

发布时间:2015-11-11 08:58:23  |  编辑:谭燃

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北京时间11月11日凌晨消息,据华尔街日报文章称,假冒伪劣商品让阿里巴巴的全球梦想蒙上一层阴影。一些商业团体和品牌对速卖通越来越谨慎,担心该平台将把假冒伪劣商品直接从中国工厂转移到全球消费者手中。

畅斯·朱力维特(Chance Jolivette)并不在意他在网上购买的运动鞋是假货。33岁的朱力维特是一名说唱歌手,同时也是一位识别假货的行家。与其他一些在线购物者一样,朱力维特也经常发布“开箱”视频,对新买商品的质量点评一番。

朱力维特在线购买运动鞋的渠道是速卖通(AliExpress),即阿里巴巴的全球销售平台。朱力维特说:“收集运动鞋是一种文化,运动鞋本身也挺贵。因此,如果遇上假货,大多人都承受不起。”

朱力维特接着说:“这就是我在速卖通上购买廉价运动鞋的原因,我就是想把它们的优点和缺点告诉大家。”自从今春以来,朱力维特已经花了1000多美元购买了20多双假名牌运动鞋,其中包括耐克的乔丹(Michael Jordan)系列和詹姆斯(LeBron James)系列。

目前,耐克尚未对此发表评论。

作为中国最大的电子商务服务商,由于国内市场日趋成熟,阿里巴巴正走向国际市场。阿里巴巴董事长马云(微博)表示,在10年内阿里巴巴将服务于全球20亿用户。阿里巴巴高管还希望把中国的“双11”促销活动发展成为一个全球盛事。

但是,假冒伪劣商品让阿里巴巴的全球梦想蒙上一层阴影。一些商业团体和品牌对速卖通越来越谨慎,担心该平台将把假冒伪劣商品直接从中国工厂转移到全球消费者手中。

代表美国多家公司和机构利益的商业团体Trademark Working Group创始人保罗·基尔默(Paul Kilmer)称:“许多品牌厂商越来越担心,阿里巴巴速卖通的扩张将导致假冒伪劣和侵权产品的盛行。因此,我们需要格外警惕。”

阿里巴巴对此表示,假冒伪劣产品是所有电子商务公司都要遭遇的一个问题。其实,消费者抱怨购买到假冒伪劣产品的比例微不足道。阿里巴巴一发言人称:“与全球所有电子商务公司一样,我们还要继续竭尽所能来阻止这种行为。”该发言人还称,阿里巴巴还简化了投诉系统,品牌厂商可以通过该系统请求删除侵权商品。

速卖通同通过其网站(英语、俄语、西班牙语、印尼语和其他语言)将中国的批发商和制造商与全球消费者相连。卖家需要向阿里巴巴支付交易佣金,有时还会打广告。在截至3月31日的上一财年,速卖通GMV为66亿美元。

速卖通推动了阿里巴巴国际业务增长。上一财年,阿里巴巴海外零售营收为2.85亿美元,同比增长88%。当前,速卖通买家数量增长迅速,尤其是在俄罗斯、巴西和美国等市场。

但今年5月,开云集团(Kering SA)旗下多个奢侈品品牌在纽约曼哈顿联邦法院对阿里巴巴提起诉讼,称阿里巴巴有意提供一个允许商家销售假冒产品的平台。开云集团旗下的奢侈品品牌包括Gucci(古驰)和圣罗兰等。

今年9月,美国商会向美国贸易代表提交了一份关于中国履行加入世界贸易组织(WTO)时的承诺情况的报告。在这份报告中,美国商会对阿里巴巴速卖通表示担忧。

美国商会称,速卖通正在向美国扩张,并以多种语言提供交易服务。但是,无论是品牌厂商还是美国政府,都没有足够的资源来阻止假冒伪劣商品。

而阿里巴巴则表示,已经与政府和行业团体建立起合作关系,共同打击假冒伪劣商品。同时,阿里巴巴还将继续强化自己的监控系统。

阿里巴巴投资者关系主管简·彭娜(Jane Penner)今年9月曾表示,当前速卖通平台上的卖家已经打起价格战,这可能导致商品质量下滑。她说:“我们正在升级速卖通,将其打造成一个拥有高质量商家和高质量产品的平台。”

出售假冒伪劣商品也将影响速卖通在消费者心中的形象。在斯洛伐克,56岁的卢伯麦尔·萨比德(Lubomir Sajbidor)通过速卖通购买了许多商品,如汽车配件、棒球帽、浴室门上的轮子,以及番茄种子。但是,他以132美元购买的一部华为智能手机确实冒牌货。

阿里巴巴也无法帮助萨比德追查到出售这部手机的卖家,他说:“之前,我对他们还很满意。但是,这部手机却让我有些发狂。”华为尚未对此发表评论,而阿里巴巴表示正在调查此事。

纽约灯具制造商Niche Modern联合创始人吉莱美·派莱斯(Jeremy Pyles)称,速卖通和其他网站上的一些商家盗用了他们的版权图片来销售假冒灯具。对此,阿里巴巴表示正在调查Niche Modern的投诉。

派莱斯称,公司现在已有一名员工专门负责投诉这些网站。他说:“如果速卖通大举进军美国市场,我想告诉他们,我们将有专人夜以继日地盯住他们的网站。”(谭燃)

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