所谓的大客户

发布时间:2018-12-06 10:40:22  | 来源: 邦阅  |  作者:赢商荟

很多公司的老板都会要求员工们找所谓的大客户,小客户根本就看不上,一但有大订单的时候,往往就把小订单给往后推迟,最终导致在客户那里的信用一降再降,最终使得客人远你而去。这个时候,作为外贸业务员的我们往往都只能道一身可惜。然而,自己本身就没有问题了么?

我不知道别人是怎么做的,在我的眼里,从来没有小客户这个概念。我有一个客户,在12年的时候,找到的,当时她每个月的订单只有几百美金,但我一直都在努力维护,每次这个客户的信息过来,我都第一时间给予反应。因为当时她的订单太小,而且要求精品包装,公司不乐意做,工厂也不乐意接,于是我就自己买了回来给她包装。就这样,当我辞职的时候我告诉她,我已经没有公司了,她跟我讲,没问题,她很乐意和我继续合作。

就这样的合作,一直持续到2016年,这个客户有了新产品的订单(化妆品原材料,高暴利行业),新产品的订单虽然也不大,每个月也就是1w美金左右的样子,但是利润相当可观,足以让我每个月吃穿不愁,而到现在订单还依然在不断的增加扩大。我有一次忍不住就问这个客人,我所做的仅仅只是从工厂买过来然后再给她,顶多就是中间帮她做了分装而已,为什么会乐意给我赚差价,客人的回复很好玩 :我信任你,我喜欢和你合作,就这么简单。

现在回头再看,当时刚接这个客户的时候,我手头上的客户有的每个月走两个小柜,最少也是一个小柜的,对于那个时候来说,这样的客户真心不值得维护,但本着无大无小的想法,到了最后还是让我拣到宝了,这样的利润不必之前大量走货的利润低。

所以,我想和大家说的是,客户没有大小,只看你是否用心真心和客户合作,现在的供应商很多,客户需要的是一个可以真心提供优质服务优质产品的供应商,哪怕你不是个公司,客户依然会选择你。而你,只要坚持下去了,小客户也会变大客户的。

而如果你挑挑拣拣,所谓的小客户不理会,大客户想办法去抓的话,我想问,你凭什么让你所谓的大客户来选择你,你有什么资格让那所谓的客户觉得你是好的? 要知道,各个行业的竞争对手那么多,客户永远不缺你一个的。

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