北欧地区是个富饶的市场，那里的人们对国外的商品有着很大的兴趣。丹麦、芬兰、挪威和瑞典这4个国家人口合起来2600万。
北欧电商市场主要由外国企业主导，这些外国企业为消费者提供了当地实体店所没有的商品。
尽管几乎所有的北欧人都会说英语，但他们更喜欢浏览母语网站。
瑞典邮政PostNord的数据显示，2016年北欧地区电商收入达到237亿美元。以下是PostNord关于北欧电商市场的一些数据分析：
1、支付
借记卡和信用卡是丹麦和挪威消费者的首选付款方式。瑞典消费者更喜欢在收到发票后付款，或通过银行转账直接付款。芬兰消费者则三者都用，借记卡、信用卡，通过银行直接转账都行。
2、配送
北欧消费者享受着多种订单配送选择。大多数国家有24小时的自助存取包裹机，芬兰人尤其喜欢这种方式。配销点(通常与实体店合作)在所有的北欧国家都很受欢迎，尤其是瑞典，37%的网购者喜欢在这些地方拿包裹。
3、跨境电商
在北欧地区，超过三分之一的网购者每月都在国际电商网站购买商品。芬兰和挪威的消费者比瑞典和丹麦的消费者更爱从其它国家购买商品。
2016年,北欧消费者在跨境电商的支出占据电商支出总额的25%。瑞典和挪威的消费者最爱从英国和中国购买产品，而丹麦人则更喜欢英国和德国的东西，芬兰人喜欢德国和中国的东西。
服装和鞋类是北欧最受欢迎的网购类别，其次是消费电子产品。网购美容和保健产品在年轻消费者中很流行。
Facebook是在北欧地区最受欢迎的社交媒体平台，另外YouTube在该地区有拥有大量的用户群。
值得注意的是，北欧的人们对电子邮件的依赖程度超过了其他任何交流形式，因此电商可以通过这种方式进行营销，来接触更广泛的受众。
4、北欧四国概况：
（1）瑞典
瑞典是北欧地区人口最多的国家，拥有990万人口。2016年，67%的瑞典人在网上购买商品，男女网购频率相同。
瑞典的跨境购物比例在北欧地区最低，仅29%，这主要是因为瑞典的国内电商卖家比较多。83%的瑞典消费者希望电商能够提供免费退货，75%希望能够在1到2天内收到订单。瑞典还是北欧地区移动电商最发达的国家。
Webgallerian是瑞典的电商平台，目前平台上有140个店铺和超过42.5万种产品。该平台创始人兼首席执行官Ingemar Gleissman表示，该平台的目标是成为北欧地区的亚马逊和阿里巴巴，店铺数量达到2000家，产品超过300万种。
（2）挪威
挪威拥有530万人口，家用电子产品和服装是挪威人最喜欢网购的产品。挪威网购人数比例在北欧排名第二，为65%。42%的网购者会进行跨境购物。
挪威人重视各种配送方式，包括能否在线上购买线下取货。此外，免费配送和退货也是挪威消费者很看重的福利。
数据显示，虽然现在很多人在移动端购物，但只有40%的挪威人认为移动友好的网站很重要。
挪威是北欧唯一一个不属于欧盟的国家，它有自己的增值税和进口税条例。一般来说，国际商人是免征增值税的。
（3）丹麦
丹麦有570万人口，超过90%的居民在网上购物，年龄在30岁到45岁的女性是主要购物群体。32%的丹麦人在网上购买国外的产品。80%的消费者重视是否提供免费退货。
值得注意的是，丹麦有63%的消费者每个月都进行网购。
（4）芬兰
芬兰人口有550万。芬兰人喜欢从北欧以外的地方购买东西，因为价格较低，产品选择种类较多。芬兰的跨境购物者比例是北欧最高的，为46%。
只有20%的芬兰网购者使用移动设备进行网购。
DIY组装工具和户外运动用品是芬兰人最爱购买的品类。在过去芬兰法律的影响下，卖家一般会支付退货运费，因此80%的芬兰人很重视免费退货，同时退货率非常高，月退货率达到了14%。
结论
已经进入西欧市场的卖家可能已经发现北欧市场是一个很好的补充，人们会讲英语，还渴望外国商品。
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