eBay评级标准调整优待新卖家，构建买家良好体验仍为关键

发布时间：2016-03-29 09:41:42 | 来源：雨果网 | 编辑：雨果网

从2016年3月起，eBay平台多项评级标准（比如未升级的纠纷，物品描述/物流低分，中差评）将不再列入新卖家评级的考量标准。然而，eBay 经过长时间的分析研究发现，物品质量，物流时效，以及综合购买体验对于零售电商至关重要，因这些方面产生的问题会很大程度上降低买家再次在eBay平台购买物品的意愿。

据了解，上述指标（未升级的纠纷，物品描述/物流低分，中差评）依然是eBay全球各站点账户风险管控的重要考量指标，eBay将对少数上述指标（未升级的纠纷，物品描述/物流低分，中差评）比例过高的账户进行警告或限制。请各位卖家在新的卖家标准下，仍然保持对这些指标的积极管控，以降低账号风险，避免受到警告或者销售限制。

为了方便卖家了解账户的最新情况，eBay将在卖家体验报告中为每一位卖家实时披露账户的当前表现情况，并对账户可能存在的问题进行分析，同时提出改善建议。并且，在账户状态发生变化时，eBay会以邮件的形式将提示信息发送到注册邮箱。

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