亚马逊突然没订单销量下滑,卖家该如何应对?

发布时间:2019-04-10 14:25:46  | 来源: 酷鸟卖家助手  |  编辑:赢商荟

亚马逊突然没订单销量下滑怎么办?在亚马逊上销售产品的卖家都很清楚,一款产品每个月的销量都会有所波动甚至是每一天的销量也不可能完全相同,这都属于正常浮动现象。但是也有一些卖家可能经历过销量突然大幅下跌的情况。
尤其是旺季过后,有卖家表示做亚马逊做得好好的,突然就没订单了,也有卖家表示早前虽然不能说单量爆满,但是每天都会有单,近期亚马逊突然没订单了,持续了十几天,销量呈现断崖式的下滑趋势。
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在这篇文章中小编将为大家介绍导致亚马逊突然没订单,销量下滑的一些主要原因,以及卖家面临这种情况应该采取的应对措施。
那么出现亚马逊突然没订单的现象,主要有几种可能的原因呢?
首先,可能是你的账号本身存在违规的操作,比如操纵评论,被判定关联,或者产品侵权啊等这些操作都有可能导致你的账号受到亚马逊平台处罚,直接导致你的热销产品排名下降,而排名下降就意味着流量的流失和订单量的下降。然后,是没有对产品持续进行优化工作,导致了趋势性和季节性的关键词发生了变化而没能及时更新到自己的产品中。其次,因为旺季时期销量增长,产品在短时间内差评、退款、A-to-Z 增多,问题订单就延伸出怎么去处理客户问题,跟客户沟通而忽略了产品推广的工作。另外,自发货产品不及时或者FBA发货产品库存不足也会导致你的产品销量下降,所以备货和物流其实是很重要的环节。最后,还有一种不可避免的原因就是,竞争对手的销量增加,占据了靠前的排名,那么你的产品自然就没订单,销量下滑也是在所难免的。
面对亚马逊突然没订单的现象,卖家切记不要自乱阵脚,沉着冷静面对,才能从根源上找到销量下滑的原因,从而解决问题提升销量。
所以,当出现销量下滑的现象时,首先,卖家可以开始自查自己的账号是否有存在上述所说的违规现象,如果有,那需要开始写申诉信请求解封账号,因为只有拿回账号销售才能继续进行下去。
然后,检查一下自己的黄金购物车,因为据统计亚马逊上90%的交易都是经由黄金购物车达成的,所以检查你的购物车是否丢失很重要。尤其是对于曾经有购物车的卖家来说,在失去购物车之后产品销量很快就会一路下滑,对于有无购物车的销量变化体验会尤其深刻。如果你的黄金购物车不慎丢失了,你需要调整自己的产品价格以确保自己的产品价格有足够的竞争力,同时卖家绩效状况良好,ODR等指标都在范围内再抢占黄金购物车。
其次要考虑的是评论区的情况。看看最近是否有收到新的差评。亚马逊上的消费者可以给卖家写feedback,也可以写给产品写评价。对于自有品牌的卖家来说,一星差评对销量的伤害是很大的。
最后一个是我们不太容易想到的:PPC 广告。亚马逊的PPC广告在引流促销方面能力是所有卖家都认可的。如果你以前一直有使用PPC广告,但在取得一定成果之后不再使用,那么销量上产生变化的可能性也是存在的。所以当亚马逊突然没订单的时候,检查下你的PPC广告是否投放正常,PPC关键词是否符合产品符合季节性的搜索,然后优化你的PPC广告, 从而提升销量。
总的来说,亚马逊上的每一位卖家都必然有过销量下滑的经历。找到具体的原因有助于提升卖家的运营水平,同时能更好的进行销售。如果实在没有头绪,可以从以上分享的这些原因和应对措施入手。
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