什么是社交电商?跨境卖家如何抓住机遇?

发布时间:2019-03-27 16:07:48  | 来源: 跨境知道  |  编辑:跨境知道

什么是社交电商?

社交化电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。

什么是社交电商?跨境卖家如何抓住机遇?

 

上面是比较官方的解释,那么,我就先从微商切入,来和各位具体聊聊什么是社交电商。

微商这种商业模式,彻底打破了我们面对冷冰冰产品的购物方式,让客户直接面对的是有温度的人,基于信任,然后就很轻易的有了成交。从此,从2013微商雏形初现,微商的大军前赴后继,一批又一批,开始了一发不可收拾的爆发式局面!

但是物极必反的规律永远存在。微商在经历了几年野蛮生长期之后,其弊端也开始慢慢暴露出来:假冒伪劣、三无产品、售后无保障,代理易流失、囤货压力大等急需解决的问题日益严重,极大影响了整个行业的前进和外界对于微商行业的看法。

这时候一种全新的商业模式被创造了出来---社交电商 诞生了!

社交电商的优势:

既然是全新,社交电商相比于传统电商和微商在模式上究竟有什么创新和优化呢?

1.社交电商无需囤货

微商和传统电商都需要囤货,少则几千,多则上万十几万的货先囤起来,货拿少了,人家根本不重视你,甚至直接不理你。货拿多了,一时半会卖不出,最后就会砸自己手里。社交电商是平台统一运营管理,

所有的环节全部平台来做,我们只负责推广,不用囤货、发货、售后、素材统统都不需要,一切只要懂复制粘贴就可开始做。

2.社交电商门槛低

微商需要大量囤货,最少也得几千才能开始干,而且囤货需要仓库和存储室,这本身就加大了创业的门槛和难度。

而社交电商只需要几百块钱成为会员即可享受推广权益。一顿饭前,一部手机,轻装上阵,即可开始赚钱,创业门槛极低,人人皆可做。

3.社交电商不流失代理

微商代理赚的是差价和代理费,如果你的拿货价比别人高,代理很有可能货比三家,最后去别人下面做代理了,你只能眼巴巴的看着他走,你最多心里痛骂MMP,于事无补。

而社交电商一次成交,终生绑定。系统自带锁定机制,只要在你这里升级会员,这辈子都是你的人啦,而且是赚佣金,不存在差价竞争。

4.社交电商裂变快

因为门槛极低,操作简单,所以裂变起来速度极快,加上自购省钱分享赚钱的理念,轻松的赚钱已经成为一种生活方式,目前任何一种电商都不能与之抗衡。

通过以上几点来看,社交电商必定是今年以及未来几年电商行业的大趋势,因为历史皆是如此,优胜劣汰,去粗取精!当一种更加符合商业逻辑和更加高效率低成本的模式出现时,必定成为下一轮商业的主流!有好的东西出现,人们还会选择不好的么?

回顾18年,社交电商其实已经是几个关键词中最重要的之一。也就是在这一年里,拼多多的迅速崛起,让人们把目光都聚焦到了社交电商这个领域,也让社交电商平台成为资本的新宠儿!

什么是社交电商?跨境卖家如何抓住机遇?

 

如何抓住社交电商的趋势:

但是社交电商虽好,并不是任何从业者都能赚上一笔。想要在社交电商领域有一番作为,在运营中一定要做好下面三个方面的工作:

一、选品

选品是电商运营的开端,当然社交电商也不例外。在电商圈,甚至有“七分靠选品,三分在运营”的说法。

选品的过程类似于养鱼,养鱼的第一步是想好要养什么品类的鱼,而社交电商的第一部是想好要赚哪些人的钱。说的文雅一点,也就是我们要分析我们的用户画像,深入了解目标用户的兴趣点、购买行为。

养鱼的第二部是投喂目标鱼群喜欢的鱼食,选品的第二步就是投喂目标用户感兴趣的商品。我们要考虑:目标用户是节俭性消费还是品质型消费?更关注价格还是更关注质量?喜欢随大流还是喜欢标新立异?想用户之所想,急用户之所急,为目标用户节约决策成本,为他们选择适合他们喜好的产品,这才是选品的价值所在,也是选品的成功秘诀。

【友情提示】对于初入社交电商的小卖家,因为自身经济实力及能力限制,建议做蓝海产品,因为蓝海产品对于小卖家来说相对竞争力较小,成功几率还是比较大的。

二、内容

在2017年下半年的一份有关淘宝的报告中,一则数据颇有趣味:“晚上10点之后是用户浏览平台的高峰期,有大量的女性用户在平台上浏览商品,却只逛不买,所谓享受‘逛’的感觉。”

“逛的感觉”提示我们:如今,电商市场内容的权重越来越高,增量市场要聚焦对注意力资源的争夺,首选“做内容”。

社交电商做内容营销,要做到有的放矢,确定希望通过营销内容得到的最终目标,是进行更多的分享?还是增加你的粉丝数量?还是促成转化?

确定了营销目标,我们可以据此确定内容调性。如果是为了流量,可以在刺激性、趣味性上多做文章;如果是为了转化,那就对卖点、优惠政策进行渲染,使用鼓动性、引导性的语言风格。

【友情提示】内容营销方式在以女性消费群体为主的美妆垂直消费领域效果尤其明显,女性消费者较男性消费者更感性,通过优质的PGC内容及KOL的推荐内容将有效激发用户消费的可能。

三、社群

社交电商的运作,就是先让一个或几个社群成功,然后让成功的社群带动更多社群的成功,形成“滚雪球”效应。要做社群营销,以下2个方面需要引起我们的重视:

1、发挥关键意见领袖的作用。关键意见领袖就是指行业内有话语权的人,包括在微博上有话语权的那些人。在社群营销中,我们要调动关键意见领袖的积极性,发挥辐射带动效应,让内容触达更多的人。

2、建立“福利机制”。人都有爱占小便宜的心理,在社群营销中一定要好好利用。我们可以在Q群、微信群经常发发红包,也可以在群里进行抽奖,还可以要求大家做任务领礼品。无数的实践证明:“福利机制”的建立可以大大增加社群的热度、增强粉丝的黏性。

什么是社交电商?跨境卖家如何抓住机遇?

 

总结

社交电商是依托于微博、微信、QQ等社交网络的交易行为。这部分流量资源容易触达,大多又是免费的,但我们一定不能因为这样就不珍惜,甚至抱着干一票就走的心态来“杀熟”。电商从业者要明白:信任是社交电商的灵魂。

优秀的社交电商的本质是:他们首先找到了性价比和流通性都很高的优质商品,并且符合绝大多数消费群体的需求,为其创造有价值的消费体验,在一种购物场景下集中呈现,最终改变消费观念,实现从消费者升级为消费商的价值转变。选品、内容、社群,这是社交电商中的三大关键词。

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