运营的节奏

发布时间:2015-10-30 10:12:36  | 来源: 赢商荟  |  编辑:赢商荟-老魏

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在和学员交流的过程中,我一般总会询问,是否注册过账号,是否跟卖过产品,是否接到过订单,是否遭遇过投诉,如果这些都没有,我则会问到,学员是否有做过跨境电商的其他平台,或者是否有传统贸易经理,抑或者是否会英语。

为什么要问这么“是否”?原因很简单,虽然一个平台的运营,知识点是固定的,但不同的卖家,其应该采用的运营思路和运营方法却未必相同,每个独立的个人,都需要针对性的分析,然后才能给以合适的建议、意见和方法。

比如,很多读者应该在很多信息渠道中都获取过一个信息:跟卖无用论。但跟卖真的一无用处吗?我觉得这个问题要画一个大大的问号。

再比如,很多读者都应该听过一种论调:做就要从全球开店做起。但对于准备进入亚马逊平台的准卖家而言,这个问题同样要画一个大大的问号。

发表所谓“跟卖无用论”的人,顶多是经历了一段发展,走到了一个新的阶段,觉得跟卖的利润微薄,还可能涉及较多的侵权被投诉风险,而做此表态。可这种言论,无异于一个人站在楼顶,然后告诉你,飞上楼顶才是最好的,省事省力,楼顶的人并表态,你看,我这不是站在楼顶的嘛,我就是你的榜样,他可能是确实深感通过一把破梯子往上爬岌岌可危,也可能是压根就是想给你传递一种误导的信息。

既然跟卖并非无用,跟卖的意义在哪里呢?

第一,能够让跟卖者快速接到订单,快速熟悉整个运作流程,可能跟卖的订单利润微薄,可能跟卖有侵权的风险,但有了订单,你才会知道订单处理的流程,才可能面对别的卖家向你发出的提醒而进行思考应对,才可能收到亚马逊平台的警告而从敬畏规则。只有经历,才能成长。这些事情,越早经历越好,遭遇越晚,成本越大。

第二,跟卖,快速的有了订单,你在熟悉流程的同时,才有做下去的信心。很多时候,当你不知道一件事情的难易度的时候,你也许更需要用自己的体验证明一句话:原来这件事这么容易。原来亚马逊挺容易的,你看,我已经接到订单了嘛。信心,才能让你走得更坚定。

在和很多网友的聊天中,我提到可以先从个人专业卖家做起,但很多网友说,听说个人账号不安全啊,只有公司全球开店或者美国公司开账号才可靠啊。我说,你完全多虑了,亚马逊平台很完善,就美国站来说,账号安全和账号性质没有必然的联系。无论什么样的账号,你卖一大堆侵权产品,发货不及时,邮件不回复,差评一大堆,都必死无疑,同样的,你是个人账号,但兢兢业业,既遵守规则,又表现突出,平台也是喜欢的。

更何况,现在美国站全球开店暂停,你就这样等到来年吗?几个月一晃而过,你却可能错过了很多机会。快速行动就是捷径。别人给你说的那些,说不定也只是为了其它的目的罢了。小马过河,自己试了才知道。

本来想写写运营的节奏的,一个话题就把内容扯远了。

言归正传。

关于运营,我为什么要问学员那么多问题呢?原因很简单,对于不同的卖家,对于一个卖家的不同发展阶段,运营的含义也是大不相同的。

没有注册账号的卖家,他当前面对的运营核心就是以最佳的方式拥有账号,了解如何防止关联避免账号关联,学习并熟练发布产品,打破原有的选品局限开阔选品思路,如果放弃这些基础性的尚不会做却不去做工作,仅仅讲讲故事,画一个再大的饼,又有何用?

而当一个卖家经过一段经营,销量稳定却滞涨,发展进入瓶颈期,这时候,他需要考虑究竟是什么因素制约了发展。原生态的发展,产品优化不行?那么就在优化上下功夫;品质不行差评太多抑制了销量,那么就去把控产品品质;自发货导致发货时效跟不上,那么适当的增加FBA的比重;没有做站内推广,自然流量已经到了极限,那么就不妨研究研究站内广告的玩法。只有针对性的分析,才能有方向性的改进,这才是本阶段运营的重点。

当你已经注册了商标,已经采用了FBA发货,已经把产品优化到极致,已经做了完善的GCID备案,已经有了稳定的销量和满意的利润,可以闲下来了,却抑制不住自己想再上一层楼的野心,这时,咱再来谈谈虚的抽象的道层面上的东西,再来谈境界谈情怀,再来说我要打造下一个Anker。没有根基,却口口声声言必称打败所有人,那不是运营,那是扯淡。

运营,其实是一个非常细致的工作,就是一环紧扣一环的节奏,不可脱节,不可超越。站在山脚,就想着如何走好下一步,如何走到山半腰,不用去考虑到了山顶后的壮丽和辉煌,走好每一步,步步为营,自然可以到达山顶,而疏忽了脚下,可能就直接跌入深渊了。

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