【老魏聊电商】亚马逊款项被盗蹊跷事

发布时间:2017-04-22 09:49:34  | 来源: 赢商荟  |  编辑:赢商荟-老魏

接到学员的电话,学员说亚马逊账号收到的货款被盗了,询问该怎么办。账号款项被盗的情况之前也曾在某些卖家身上发生过,可一般来说这种情况发生之后,损失往往是卖家的,平台很难作出什么挽回,毕竟,款项一旦转出,想拦截是非常困难的。

那么这种情况具体是怎么发生的呢?

通常黑客利用技术获取用户的账号注册邮箱和密码,然后,登录卖家的账号后台,在放款日前对卖家的收款账号进行篡改,改成自己的银行账号。因为亚马逊系统会在卖家修改收款账号后发一封系统通知邮件,黑客会在卖家中心后台把系统通知打开,然后,系统通知小红旗就消失了,卖家没看到系统通知提醒,一般也不会去关注通知中的邮件情况,账号仿佛一切正常。

当放款日到了,系统根据最新添加的收款账号放款,货款被顺利释放,可惜已经不会去到卖家的收款账号了,由于一般转账后三天左右才会到收款账号,当两三天后,卖家发现款项没有入账,回头来查看时,款项早已到了黑客的收款账号了。

卖家在电话中告诉我,黑客添加的账号是外国的账号,卖家联系亚马逊客服,客服的回复是会联系亚马逊付款部门,如果能够冻结付款,就尽量协助用户保全款项,但按照放款时间来说,可以追回的概率是非常小的。

吃一堑长一智,别的卖家因为被黑客窃取密码而导致损失,对于没有遭遇此种情况的卖家来说,该如何做呢?

首先,卖家要确保邮箱密码的安全,因为当卖家账号发生异常登录时,系统往往会发邮件到邮箱确认,如果黑客不知道你的邮箱和密码,此步骤自然也就阻止了后续情况的发生;

其次,因为每个亚马逊账号的放款日相对固定,建议卖家养成习惯,在放款日前一两天查看卖家中心后台自己的收款账号情况,毕竟两周一个放款周期,两周查看一次即可,这样做的话,即便不小心泄露密码导致收款账号被篡改,也有机会在放款日前发现问题,及时采取补救措施。

最后,也提醒各位卖家,运营本来就是一个细节叠加的过程,虽然繁琐但也需要严密对待,谨慎对待每个环节才能够确保运营的长期稳定。 

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