Pending Orders：意为挂单，也称待处理订单。有些新手卖家可能很好奇，Pending Orders是由于什么原因产生的，而对于Pending Orders我们又该如何处理呢？下面就让我们一起分享下产生Pending Orders的原因和该怎么去处理Pending Orders
产生Pending Orders的主要原因是什么？
1、亚马逊暂时还未能获取到买家支付这笔订单金额的银行卡授权，这一点上，可能不同的银行处理时效稍有不同。也就是说顾客可能选择货代付款，或者钱还没转到亚马逊。
2、针对于FBA的订单，客户已经满足了35美元包邮的条件，但是由于这些订单分别是在不同的卖家店铺购买，这时候的Pending Orders可能是亚马逊在等待把所有的产品集合到一起的过程。
3、针对于FBA的订单，客户在一个订单中购买了多件的产品，如果其中一个或2个缺货，那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存或者没库存的产品，这个订单的状态也还是Pending，不过这种情况的发生概率非常小。
对于Pending Orders，我们应该如何处理？
1、不要对Pending Orders发货，即使是买家主动联系您也不要，以货款到账为准。
2、当出现Pending Orders的时候，该订单在管理订单页面是呈灰色的。卖家不能对Pending Orders进行确认发货或者取消订单的操作。Pending Orders不会显示在您的订单报表或者您的未发货订单报表中。
3、Pending Orders要等它转到Unshipped的状态才能进行发货操作，发货操作尽量在您后台上传产品时候设置的HandingTime的时间段内，超出了就是发货延迟，如果30天内不对一个订单发货，即使您30天后最终发货了，亚马逊也不会把这个订单的货款给您。
4、对于大量出现Pending Orders，建议立刻联系您的客户经理，问清楚具体原因，有可能是亚马逊团队在审核您的订单。
5、Pending Orders没有关于买家的任何信息，所以最好的方法是等待。Pending Orders的根本还是要回归产品，从产品自身在做研究，如果同一个产品产生很多的Pending Orders，建议做产品优化。例如图片、关键词、价格等因素调整。
6、如果转化率低的产品，做关键词点击付费的要及时处理该产品广告的投入。
(以上文章主要摘自论坛，由赢商荟整理编辑）
AMZ123跨境导航 VMLogin防关联浏览器 雨果网 WorldFirst 福步论坛 跨境知道 跨境收款 网易跨境支付 Shopifyfans原创博客 ESG跨境电商 亚马逊ERP 海外仓系统 NIUKE跨境通 17DTC.COM品牌出海必备网站 Diffshop店湖 中欧跨境 赛盈分销平台 跨境电商ERP 仓盛海外仓 SKYEE GoodSpy 比特指纹浏览器 跨境引流软件 全球IP代理
Copyright © 2015-2018 www.dianshangwin.cn 赢商荟 版权所有 粤ICP备15064679号
跨境电商新锐媒体资讯门户
