快自查!2500条listing被删光,只因类目有问题!

发布时间:2020-01-14 13:48:44  |  编辑:赢商荟

 

亚马逊最近的警告邮件发得有点多,近日,又有卖家反映收到了邮件,只是,这次不是封号,而是直接下架Listing!

 

 

 

2500条listings被删除

 

有卖家在论坛发帖称,在1月10日收到了亚马逊的警告邮件,上面称卖家有2条listing因为类目放错,亚马逊已将其删除。卖家赶紧查看产品库存,但在这期间,亚马逊在大规模删除的listing,库存界面一再刷新,直到最后2500条listing变为了零。

 

卖家联系了客服和绩效团队,但是都没有有效的解决方法,亚马逊邮件称listings被删除是因为放错了产品类目,但是卖家很确定大部分listing都在正确的类目。

 

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卖家说自己在亚马逊上售卖这些产品有两年了,还是第一次遇到这种情况。另外,该卖家提到为了更加方便,所以卖家此前常用后台的模板上传Listing(从卖家被删除多达2500条Listing来看,这很可能是一个铺货卖家,或者服装类目卖家),如果其中有些Listing放在了错误类目,那也是有可能的,但是不可能所有Listing都出错!

 

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随后,卖家也贴出了收到了警告邮件原文:

 

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Hello,

 

We removed some of your listings because they are in the wrong category. The listings we removed are at the bottom of this message.

 

Sellers on Amazon.com are not allowed to list items or create product detail pages in the wrong category. If you do not have access to the correct category for an item, you may not list it on our site. If this problem continues, we may not allow you to sell on Amazon.com.

 

To learn more about this policy, search for “Product Detail Page Rules” in Seller Central Help.

 

上面明确写着,卖家不允许在错误的类目下创建商品,否则Listing可能不能正常被列出,如果这个问题持续存在,亚马逊将不再允许卖家在上面销售!

 

 

 

类目节点很重要

 

关于类目节点,其实就是亚马逊按照不同的类目来进行产品的分类,卖家上传新产品时,首先要选择产品的类目,按照类目从大到小的方式将产品放置到合适的类目中。

 

亚马逊这样做的目的是为了方便消费者购物时能更准确找到自己需要的产品,提升购物体验。同样,选择合适的类目也关系到卖家推广产品。

 

1.放错类目

 

比如某个红海产品,在大类目中需要耗费很多资金才能推上去(卖家竞争大,广告费用高等),或者卖家想要抢占类目的“Best seller”,那么有的卖家会将产品放到竞争较小的小类目中,通过故意放错到没有关联的其他小类目来抢占Bestseller。

 

但是,亚马逊对于故意放错类目,或者用表格上传更改类目的行为已经在进行严厉打击,被删光Listing的卖家很有可能就是被亚马逊判定为违规操纵类目!

 

2.增加类目节点

 

更多的类目可以帮助产品获得更大的展现机会,从而带来更多流量和销量。所以,很多排名较前的Asin会有多个类目节点。

 

比如下面这款香薰机,就有两个小类目,这意味着,可获得两个类目的流量。

 

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但是,卖家在上传产品时只能选择一个类目,后期亚马逊会根据买家搜索和Listing表现情况自动增加节点!此前,卖家也可以后台开Case的方式,找客服帮忙增加节点。但是,由于这种行为被滥用,亚马逊如今对于增加和更改类目管理很严格,卖家需要提供充足合理的理由才行,否则很有可能失败。

 

文章来源:跨境知道
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