【老魏聊电商】如果能从对方的立场考虑,你的认知已经升级了N个档次

发布时间:2017-12-04 08:44:25  | 来源: 赢商荟  |  编辑:老魏

今年有个词特别火,叫作“认知升级”。

什么意思呢?就是说你需要调整你对人对事的看法和视角,当你做了这样的调整和升级,你即便保持原有的节奏和努力,提升和长进也有可能一下子天地宽广了很多。

其实这个认知升级也不算什么新词语,无非就是我们之前经常说的“选择大于努力”的升级版罢了。选择对了,结果自然更好,认知升级了,才能做出更好的选择,一个意思。

我相信会有不少人把这种谈论定义为鸡汤,觉得都是空谈呀,有什么实质的意义呢?他们会这样问,而且询问中带着不屑。

但实际上还真不是。

说说我们实际生活中的例子吧。

在和网友的微信交流中,我非常排斥以下几种行为:1. 僵尸粉检测;2. 语音信息;3. 突如其来的语音聊天邀请。

遇到僵尸粉检测的,我再一查看,从来没和此人聊过,我就直接删除了;遇到发来一连串语音信息的,我一般会简单回复“请文字留言”;而遇到语音聊天邀请的,我一律直接拒绝。

为什么呢?

对于既然犯得用僵尸粉检测且从未交流的联系人,我们应该彼此是不会有交流和交集的,留着有何用呢?所以,删除。

对于发来语音信息的,可能真的找我有事,但是,正常的语速,一分钟160字左右,而正常的阅读速度,一分钟大概在300-500字,同样的内容,你说一分钟,我必须用一分钟的时间来收听,而同样的文字,我可能只需要20秒搞定,甚至,在阅读的过程中,我还可以做一些其他的事情,同时阅读文字,我可以看到你强调的内容,面对一条语音,恐怕很少有人回放再听一遍吧,另外,如果你录语音的环境噪音大,我是不是真得重新听一遍两遍呢?所以,我回复请文字留言已经是客气的了,是为了让我自己显得有涵养。

而语音聊天邀请的,就更显得唐突了,在没有事前沟通的情况下,既粗暴又无理,对不起,不奉陪。

当然我也相信对于很多人来说,其实做出上述的举动都多是无意之举,因为觉得于自己最方便,所以就这么做了,可是,可是你确实没有考虑对你的对方来说是否也同样方便呢?

人际交往中,只有给对方方便,让对方处在一种舒适的状态下,对方才会在最大程度上配合你,否则,真的得打个大大的问号。

我们总说钓鱼时得知道鱼要吃什么饵,交往中虽然不能用下鱼饵来形容,但你也确实该学会换位思考,把对方的立场和便利性考虑进来,只有这样做,才能最大程度的促成结果,否则,你一定会发现,自己很努力,很辛苦,很累,却始终得不到很好的收获。

再看跨境卖家运营中,当你进行一个选品时,能否先考虑一下,潜在消费群体究竟有多大,可能有多少人会购买,能否考虑一下如果自己是消费者,是否真会喜欢,而不是单纯的自己喜欢;当你进行Listing优化时,能否考虑一下,自己使用的这些关键词消费者是否也会用来搜索,自己在标题中写的那些卖点和特性是否真的能打动自己;当你进行产品描述时,能否认真想一下,自己写的那些文字能否真的可以说服消费者下单购买。当你能够站在消费者的立场去思考,作为卖家你的认知已经自动升级了。

回到认知升级这个话题,所谓的认知升级,就是昨天不会的,今天学会了,今天没做的,明天做到了。从这个意义上来说,始终保持一个换位思考的心态,也足以可以使我们的认知得到N个级别的提升了。

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